Techniques · Inscriptions ouvertes
ELABORER LA CONCLUSION D'UN ENTRETIEN
La conclusion est l’étape déterminante d’un entretien. Elle est la signature de l’intervenant et donne sens à tout le travail réalisé pendant la rencontre. L’intervenant formule un message adressé à la famille et/ou a l’individu de sorte qu’il puisse partir avec plus d’espoir et de ressources que quand il s’est présenté. Elle laisse une trace remarquable, souvent décisive qui pourra faire lien avec les entretiens suivants. Par ailleurs, la conclusion d’un processus d’intervention est le moment de restitution qui permet l’ancrage des changements réalisés et la séparation entre intervenant et client. Cet atelier propose de définir comment construire cette étape décisive.
Objectifs
- Saisir les données essentielles pour la maitrise du sujet
- Acquérir des outils stratégiques pour conclure de manière efficiente un entretien
- Explorer la créativité des stagiaires par la mise en expérience
Programme
- Construire la fin de l’entretien dès les premières minutes de la rencontre
- La page de bord
- Différents types de messages : nuisible, banal et transcendant
- L’art de la patience et le choix de mots pour créer un effet et avoir des résultats
- Impact sur le destinataire à courte et à longue durée
- Une sélection d’exemples utiles à exploiter
- Formules linguistiques clés
- Tâches, consignes, estimations
Équipe pédagogique
REYNALDO PERRONE, BORIS SOCAT, LILIANA PERRONE
- Durée
- 1 jour
- Délai d'accès
- De 1 jour à 1 an
- Lieu
- IFATC Lyon
- Organisme
- Certifié Qualiopi
Modalité
2027 255 €
- 10 novembre 2027 Lyon