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TECHNIQUES DE MÉDIATION - UNE METHODE POUR LA RESOLUTION DES CONFLITS

L’accompagnement de personnes dans des situations de conflit, parfois graves, se fait de plus en plus nécessaire dans des différents contextes : mesures d’AEMO, enquêtes sociales, placements, accompagnement juridique des parties en litige, l’institution scolaire et bien d’autres. Ainsi, les intervenants qui s’y trouvent confrontés, peuvent éprouver un véritable désarroi et demandent d’être mieux équipés pour y faire face plus efficacement. L’évolution de la Médiation, ces dernières années, a favorisé le développement des techniques qui s’avèrent fort appropriées pour de telles situations. Le Modèle Groupal Narratif de médiation, conceptualisé par Liliana Perrone, définit le conflit comme une organisation linguistique et relationnelle et apporte des techniques spécifiques pour le déconstruire. En stimulant l’émergence d’une « manière commune minimale » de construire la réalité des acteurs impliqués, il permet une amplification de la dynamique de collaboration et amoindrit la tendance à l’opposition.