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Supervision dans les situations de crise

Public

Toutes institutions rencontrant des difficultés dans la gestion des équipes

Arguments

Les discussions interprofessionnelles dans le cadre de l’institution ont prouvé leur utilité en tant que pratique de résolution des tensions et de construction d’un savoir partagé, appliqué dans le champ de l’intervention auprès des usagers. Cependant, ces discussions peuvent être l’occasion de tensions, de jugements,  ou critiques et devenir un lieu où les conflits sous-jacents peuvent éclater.

Utilisant les théories issues de la pratique systémique et de la théorie du changement, il est possible de concevoir autrement le management des équipes. Cette nouvelle lecture de la complexité de la structure de l’institution et  des circuits communicationnels peuvent apporter des réponses à des difficultés et conflits persistants ; mais aussi, dans la relation de l’institution avec les familles usagères et les réseaux plus élargis, avec qui elle échange.

Objectifs

Atténuer rivalités et  tensions  entre professionnels
Cultiver un esprit d’équipe collaboratif et un référentiel commun au sein de l’équipe
Accorder et synchroniser le savoir et le savoir faire auprès des différentes équipes de professionnels
Définir les modalités de communications claires au sein de l’équipe et avec les autres professionnels concernés afin de favoriser la collaboration et la co-construction.
Réfléchir et décider des stratégies possibles face aux difficultés que pourraient rencontrées les professionnels au sein de l’institution mais aussi avec les usagers du service.

Contenu

Apport théorique en lien avec la problématique présentée et transmission de nouveaux concepts.
Apport d’un référentiel commun et synchronisation des pratiques (missions, prise de décision, communication)
Présentation des problématiques rencontrées et analyse de la situation au moyen de la guidance et de la co-participation
Hypothèses d’interventions et élaboration de stratégies résolutives.

Pédagogie

Discussion en groupe

Intervenants : équipe de l’IFATC
Lieu : Clermont Ferrand et Lyon
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