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1 JOUR
7 HEURES
OCTOBRE 225€

LYON 2024 : 25 NOVEMBRE 2024

ATTESTATION IFATC

CONTENU

  • Différents types de messages : nuisible, banal et transcendant
  • Impact sur le destinataire à courte et à longue durée
  • Construire la fin de l’entretien dès les premières minutes de la rencontre
  • La page de bord
  • L’art de la patience et le choix de mots pour créer un effet et avoir des résultats
  • Une sélection d’exemples utiles à exploiter
  • Le point de vue du patient
  • Formules linguistiques clés
  • Tâches, consignes, estimations

Intervenants

Dr Reynaldo Perrone, Julien Besse, Boris Socat.

ARGUMENTS

La conclusion est l’étape déterminante d’un entretien. Elle laisse une trace remarquable, souvent décisive qui pourra faire lien avec les entretiens suivants. Elle est la signature de l’intervenant et donne sens à tout le travail réalisé pendant la rencontre. L’intervenant formule un message adressé à la famille et/ou à l’individu de sorte qu’ils puissent partir avec plus d’espoir et de ressources que quand ils se sont présentés. Par ailleurs, la conclusion d’un processus d’intervention est le moment de restitution qui permet l’ancrage des changements réalisés et la séparation entre intervenant et client. Cet atelier propose de définir comment construire cette étape décisive.

OBJECTIFS

Cet atelier permettra d’exploiter la créativité des stagiaires mise au service de processus de changement. Il s’agit d’une journée de perfectionnement.

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